17 recensioni su UPS Centro Clienti Filiale di Verona
1/5 09/04/2019
Oggi, 09. 04 Arriva il pacco ups, io sono disabile, abito al primo piano, non posso fare le scale, il corriere non si e´ mosso dalla porta principale, gli e´ stato vietato di entrare fino alla porta dell´appartamento dalla ditta.
1/5 24/12/2020
Ho letto le vostre recensioni e devo dire che sono nulla rispetto a quello che ho appena vissuto io. Sono ancora senza parole!!!
Ieri ricevo un sms dal corriere con un ordine perentorio: Chiamami subito! Ero impegnato e ho richiamato un'ora piu' tardi solo per sentirmi insultare da uno che diceva di essere passato da casa mia inutilmente per la consegna. Gli ho detto che ... Leggi di più
1/5 07/10/2019
Abito al terzo piano di un palazzo senza ascensore. Il corriere citofona e gli rispondo che sto scendendo, nel frattempo gli apro il portone in modo tale che se vuole può entrare e non rimanere fuori al freddo. Il tempo di mettere le scarpe e il corriere inizia ad urlare nelle scale frasi incomprensibili per intimarci di scendere velocemente.
Vorrei fare un reclamo al Ups perché... Leggi di più
1/5 01/02/2019
Ups non ha trovato indirizzo...
1/5 26/02/2016
Per le informazioni risponde un call center di milano dove ci sono operatori che non sono in grado di dialogare con l'utente e non rispondono mai a tono. Dopo 4 telefonate inutili piene di incomprensioni ripetendo più volte le medesime cose ho rinunciato alla spedizione di reso che dovevo effettuare..
1/5 13/11/2015
Non si puo' parlare con un centralino elettronico che non va oltre le 4 opzioni per il quale è stato programmato.
L'elasticità non è un pregio di questo corriere,anzi mi vien da pensare che queste barriere telefoniche servano proprio a scoraggiare e quindi a non modificare un comportamento che favorirebbe la qualità del servizio.Pessimo!!!
1/5 30/06/2015
Mai trovato un servizio così scadente da un corriere che si fa ben pagare!consegnano biglietti UPS senza scriverci nulla sul foglietto rilasciato,dopo 2 tentativi si cerca di contattare il call center,che risponde che non si può programmare la consegna(cosa che viene fatta da un qualsiasi corriere!).Al terzo tentativo si viene contattati telefonicamente e ti dicono che l'unica soluzion... Leggi di più
Anonimo
1/5 21/06/2024
Non sono soddisfatto dei vostri corrieri, zona Mantova il servizio e' pessimo,(HANNO TROPPA FRETTA DI CONSEGNARE)
Claudio.
Anonimo
1/5 29/04/2023
Pacco non consegnato. Chi doveva riceverlo era presente. Nessuna telefonata. Il pacco era stato mandato, come ha scritto il corriere che ha lasciato un foglietto nella cassetta delle lettere, presso il Bar Hellas in via Campagna. Sono andata a ritirarlo ma non c'era. Vergogna!!!
1/5 01/04/2022
Vergognoso. Ho ricevuto un messaggio alle 11 perché indirizzo non era stato trovato. Ho chiamato alle 11.10 confermando che l'indirizzo è giusto, ho dato il recapito telefonico per essere contattata dal corriere per concordare la consegna e dovevo essere richiamata entro un'ora. Dopo cinque telefonate e tante ore di attesa non ho sentito nulla e il mio pacco che mi serviva entro oggi a... Leggi di più
1/5 05/02/2021
Corriere non sa leggere l'indirizzo esatto sul pacco da consegnare....la consegnato ad un altro indirizzo con nome e numero civico diverso.... un vero incompetente....da evitare.
1/5 27/12/2020
Ho letto le vostre recensioni e devo dire che sono nulla rispetto a quello che ho appena vissuto io. Sono ancora senza parole!!!
Ieri ricevo un sms dal corriere con un ordine perentorio: Chiamami subito! Ero impegnato e ho richiamato un'ora piu' tardi solo per sentirmi insultare da uno che diceva di essere passato da casa mia inutilmente per la consegna. Gli ho detto che... Leggi di più
1/5 07/12/2020
E’ deplorevole che un cliente non riesca a parlare con un operatore!!!
1/5 07/10/2020
Servizio scadente e vergognoso !!!!! il corierre passa giorno prima della prevista consegna (è una presa in giro????) e decide lui, senza fare il secondo tentativo di lasciare il pacco in un point, zona completamente sconosciuta per me. Perchè????? In via Belgio nessuno in grado di dare spiegazioni, non hanno voglia di svolgere il lavoro, sono incompetenti e incapaci !!!!!. Semplicemen... Leggi di più
1/5 17/07/2020
Pacco non consegnato perchè l'addetto sostiene che nessuno ha risposto al citofono. In realtà allora indicata della mancata consegna (19,45) ero in casa. Non ricevuto la telefonata o SMS e nemmeno il tentativo dai vicini (anche loro presenti), tutte cose previste da contratto di spedizione.
1/5 17/12/2019
Il peggio del peggio: segreterie telefoniche a gogo e se dopo un'ora riesci a parlare con un un'operatore questo ti butta giù il telefono. Attendevo pesci tropicali per acquario, quando li ho trovati erano stati stoccati nei pressi di una cella frigo di una macelleria. Tutti morti. Complimenti!
PS successo per 2 volte di fila. Il corriere non si fermava a domicilio dove eravamo i... Leggi di più
1/5 12/02/2015
Una vergogna, data e ora in cui ero in casa, ma nessuno ha suonato il campanello.
